こんにちは!ソリューション開発部の清水です。
春の異動時期、みなさん!こんな悩みありませんか?
引っ越して来てガスを使いたいのにどーしたらいいかわからない!
引っ越す予定なのにどーしたらいいかわからない!
など、わからないことばかりだと思います。
今回はそんなみなさんのお悩みの手助けになればと思い申し込み方法を紹介します。
入居される際、事前に不動産会社や管理会社から入居されるところのガス会社をお知らせされると思います。
入居日の3日前までに連絡をいただけると非常に助かります。
申し込みに際して用意していただく情報は
「お客さまのお名前」
「入居される場所のご住所(アパート名、部屋番号がある場合はそちらも)」
「ガスを使用される(入居)予定日」
「時間(午前中や午後からと言ってもらえると助かります)」
「お客さまと連絡の取れる電話番号(携帯電話番号)」
「取付けの必要なガス機器の有無」
と、なります。入居日が決まりましたら こちらにお電話を!
申し込みの電話をされましたら まずは「ガスの開栓の申し込みをしたいんですけど。」と言ってください。
「引っ越して来るのでガスを開けて欲しい。」と言うより「開栓(かいせん)」と言ってもらえた方が通(つう)に聞こえます。(津山ガスとしても非常にわかりやすいです。)
あとは、社員の巧みな応答に受け答えしていただき開栓日を待つのみです。
開栓日当日は津山ガス社員(当社指定サービスショップ)が親切丁寧に作業・説明させていただきます。
わからないことがありましたら何でもお気軽にお尋ねください。
引っ越される場合、お部屋や電気の契約を解除するようにガスにも契約の解除が必要になります。
引っ越し先の場所(住所)と引っ越し日が決まりましたら早めの連絡をいただけると助かります。
申し込みに際して用意していただく情報は
「お客さまのお名前」
「ガスを使っている場所のご住所(アパート名、部屋番号がある場合はそちらも)」
「引っ越し(退去)の予定日、時間(ガスを使わなくなる時間)」
「引っ越し先のご住所」
「お客さまと連絡の取れる電話番号(携帯電話番号)」
「ガス使用中止日までのガス料金のお支払い方法」
※取り外しをご希望されるガス機器がある場合は有償にて承ります。
と、なります。引っ越し日が決まりましたら こちらにお電話を!
申し込みの電話をされましたら まずは「引っ越すのでガスを閉栓してください。」と言ってください。
「引っ越すのでガス使用を中止してください。」と言うより「閉栓(へいせん)」と言ってもらえた方が通(つう)に聞こえます。(津山ガスとしても非常にわかりやすいです。)
あとは、社員の巧みな応答に受け答えしていただきを引っ越しの準備をするだけです。